دورة إدارة مراكز الصيانة
دورات الصيانة
ماذا تعني إدارة الورشة؟ وما أهمية خدمات ما بعد البيع في رضا العملاء وهل لقسم الصيانة سلعة ملموسة للبيع ؟ وماذا يبيع قسم الصيانة للعملاء؟
الفئة المستهدفة :
- مدراء الورش
- مهندسي الاستقبال
- مشرفي الاستقبال
- مراقب الورشة (الكونترولر)
محاور الدورة :
- ماذا تعني إدارة الورشة؟
- أهمية خدمات ما بعد البيع في رضا العملاء
- هل لقسم الصيانة سلعة ملموسة للبيع ؟
- ماذا يبيع قسم الصيانة للعملاء؟
- الأيام ذات الإنتاجية الفعلية في الشهر
- عدد السيارات وإمكانية الفني لصيانتها في اليوم الواحد
- متوسط زمن صيانة السيارة الواحدة في الصيانات الدورية
- إمكانية استيعاب الورشة بحسب الساعات المتاحة وعدد الفنيين العاملين
معلومات الدورة :
- رقم الاعتماد 43450338
- رجال و نساء
- الدورة (حضوري)
الشهادات و المزايا :
تمنح شهادات معتمدة من
- المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
- شهاده من البورد الأمريكي الكندي
- شهادة من معهد إبهار للتدريب
