دورة إدارة مراكز الصيانة

ماذا تعني إدارة الورشة؟ وما أهمية خدمات ما بعد البيع في رضا العملاء وهل لقسم الصيانة سلعة ملموسة للبيع ؟ وماذا يبيع قسم الصيانة للعملاء؟ الفئة المستهدفة :

• مدراء الورش
• مهندسي الاستقبال
• مشرفي الاستقبال
• مراقب الورشة (الكونترولر)

محاور الدورة :

• ماذا تعني إدارة الورشة؟
• أهمية خدمات ما بعد البيع في رضا العملاء
• هل لقسم الصيانة سلعة ملموسة للبيع ؟
• ماذا يبيع قسم الصيانة للعملاء؟
• الأيام ذات الإنتاجية الفعلية في الشهر
• عدد السيارات وإمكانية الفني لصيانتها في اليوم الواحد
• متوسط زمن صيانة السيارة الواحدة في الصيانات الدورية
• إمكانية استيعاب الورشة بحسب الساعات المتاحة وعدد الفنيين العاملين

معلومات الدورة :

• رقم الاعتماد 43450338
• رجال و نساء
• الدورة (حضوري)

الشهادات و المزايا : تمنح شهادات معتمدة من

• المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
• شهاده من البورد الأمريكي الكندي
• شهادة من معهد إبهار للتدريب